الوصول
عدد الأشخاص أو الحسابات الفريدة التي تعرضت للمحتوى وفق تعريف المنصة.
تعريف مبسط
الوصول أو Reach يقدّر عدد الأشخاص أو الحسابات الفريدة التي تعرضت للمحتوى أو الحملة وفق تعريف المنصة. على عكس مرات الظهور، يحاول الوصول إزالة التكرار الناتج عن رؤية المستخدم نفسه للمحتوى عدة مرات.
المعادلة ومثال عملي
توفر المنصة الوصول عادة ولا يمكن إعادة حسابه بدقة من مرات الظهور وحدها. يمكن تقدير متوسط التكرار ≈ مرات الظهور ÷ الوصول. مثال: 80,000 ظهور مع وصول إلى 32,000 حساب يعطي تكراراً 2.5.
كيف تفسّر هذا المؤشر
ارتفاع الوصول يعني تعرض حسابات مميزة أكثر، لكنه لا يضمن الانتباه أو النقر أو التحويل. اربطه بالتفاعل والمشاهدات وCTR أو التحويلات حسب الهدف.
لا تخلطه مع
لا تخلط الوصول بمرات الظهور. شخص رأى المحتوى خمس مرات قد يُحسب مرة واحدة في الوصول وعدة مرات في الظهور. كما قد تختلف المصطلحات بين الوصول العضوي والمدفوع والمقدر.
استخدام عملي في المغرب
في الحملات المحلية بالمغرب، قسّم الوصول حسب المنطقة أو المدينة عندما تقدم المنصة بيانات موثوقة ويكون ذلك مناسباً للتقرير. تأكد من أن الاستهداف الجغرافي يطابق السوق الفعلي للحملة.
أفضل الممارسات
- استخدم التعريف نفسه والمقام نفسه عند مقارنة فترتين زمنيتين.
- قسّم النتائج حسب المنصة ونوع المحتوى والحملة والجمهور قبل استخلاص الاستنتاجات.
- أضف دائماً السياق: الهدف والفترة والميزانية ومصدر البيانات.
- اعتمد على بياناتك الفعلية قبل المتوسطات الخارجية كلما كانت بياناتك متاحة.
إذا كانت المنصة أو أداة التحليلات تستخدم نطاقاً مختلفاً، فتعريفها الموثق هو المرجع. راجع أيضاً منهجيتنا لفهم الافتراضات والحدود. منهجية FaceTube.
أسئلة شائعة
هل الوصول هو عدد المتابعين؟
لا. هو عدد الحسابات التي تعرضت للمحتوى خلال فترة، وقد يشمل غير المتابعين حسب المنصة.
هل يمكن حساب الوصول من مرات الظهور؟
ليس بدقة؛ المنصة تزيل التكرار، بينما قسمة الظهور على الوصول تساعد أكثر في تقدير التكرار.
هل الوصول الكبير يعني مبيعات كثيرة؟
لا. الوصول يقيس التعرض وليس النتيجة التجارية.